UAM-X

La interdisciplinariedad de los procesos administrativos y las áreas funcionales de las organizaciones

José R. Morales Calderón   Autor
Paredes Arriaga, Ana María   Autor
Velázquez Palmer, Ma. Cristina   Autor
Gudiño Pérez, Patricia   Autor
Sampedro Hernández, José Luis   Autor
Solís Tepexpa, Sergio   Autor

México DF: UAM-X, CSH, Publicaciones CSH; 2013
1a. edición
Págs. 380
ISBN: 978607280053

Texto completo del libro:


Tabla de contenido

 Página

 
I Capítulo I. Áreas funcionales

Factores que determinan la satisfacción de los usuarios de servicio
Paredes Arriaga, Ana María; Velázquez Palmer, Ma. Cristina


16
Creación del área de recursos humanos en una organización de servicios logísticos y de almacenaje
Padilla Sánchez, Armando; Mendoza Pardo, María Jocabed


39
II Capítulo II. Capital humano

Gestión del conocimiento para la implementación de servicios de telemedicina: evidencias de unidades médicas del sureste de México
Sampedro Hernández, José Luis; Jaso Sánchez, Marco Aurelio


59
La lectura estructural, préambulo al razonamiento sistémico-estratégico
Márquez Serrano, Eneida


84
Las políticas públicas y el papel del gobierno federal en la formación del capital intelectual: el caso de México
Gaona Montiel, Fernando


106
Jerarquía del conocimiento deseado en operarios de la maquinaria en una PyME del Estado de México
Narro Ramírez, Ana Elena; Ramírez Barrera, Vicente Ángel; Ramírez Nieves, Ángel Eduardo


122
III Capítulo III. Finanzas

Las tenencias de la Banca Comercial en México ante la crisis internacional
Cruz Trujillo, Eva María


148
Bonos hipotecarios ante el riesgo sísmico
Solís Tepexpa, Sergio


170
Capítulo IV. Globalización, gobernabilidad y políticas públicas

Trayectorias profesionales de funcionarios municipales del sector social en México

201
Capítulo V. Modelación y sistemas de información

Factores técnicos asociados con la adquisición de tecnologías de información en las organizaciones
Leal Güemez, Regina; Porras Duarte, Salvador T.


226
Capítulo VI. Planeación y administración de instituciones educativas

Gestión centrada en la escuela en sistemas de gobernanza en red: El caso del subsistema de educación pública en México
Santizo Rodall, Claudia


253
La universidad multifuncional: oportunidades para un modelo de gestión
Comas Rodríguez, Óscar J.; Rivera Silva, Rubén


268
Prácticas profesionales y formación integral de administradores: la necesidad de actualizar el plan de estudios en la UAM Azcapotzalco

279
La universidad pública en la educación para el desarrollo sostenible
González Parodi, Gretchen


296
Capítulo VII. Responsabilidad social y sustentabilidad

Influencia del programa ambiental institucional de la UAM iztapalapa en la educación para la sustentabilidad en estudiantes de la licenciatura en administración
Correa López, María Isabel; Cruz Correa, César Alejandro; Morales Calderón, José Rógulo


309
Londres 2012: ¿El deporte a favor de la sustentabilidad o de la mercadotecnia?
Gudiño Pérez, Patricia; Sánchez Martínez, Arturo


354