UAM-X

Estilos de gestión en la pequeña empresa: encuentros y desencuentros
Guillén Mondragón, Irene Juana; Pomar Fernández, Silvia

Palabras clave (keywords): pequeña empresa, organización familiar, dimensión cultural, estilos de gestión, petite entreprise, organisation familial, dimension culturelle, styles de gestion

 

Administración y Organizaciones
No. 14; Año 7, Junio 2005
Págs. 9-36


Resumen
En la presente investigación se hace referencia a los estilos de management de dos pequeñas empresas: Image Ruse y Practiform. El propósito de este trabajo es conocer el estilo de gestión, a partir de la teoría de Hofstede y sus cuatro dimensiones culturales: distancia de poder, aversión a la incertidumbre, individualismo-colectivismo, y masculinidad-femineidad. El trabajo consistió en un análisis comparativo entre los estilos de gestión obtenidos del estudio de caso empírico, respecto al prototipo de IBM-México descubierto por Hofstede. La confrontación de esos estilos nos sirven para constatar los matices del management mexicano en la pequeña empresa. Los resultados de la investigación hacen evidente una dimensión relevante en la forma de organización de la empresa que se añade a las señaladas por Hofstede; ésta es la de la familia. La dimensión familiar en el contexto mexicano debe entenderse en un sentido amplio, ya que en cada empresa está representada por diferentes actores sociales; por ejemplo, en Practiform la familia consanguínea está presente en todas las actividades de la empresa, en tanto que en Imagen Ruse, los amigos representan a la familia ampliada; ellos comparten con el director la toma de decisiones, hecho que genera fuertes lazos de amistad y lealtad entre ellos.

Résumé
Dans cet article on se réfère aux styles de gestion de deux petites entreprises: Image ruse et Practiform. Le but de cette enquête étai de connaître le style de gestion de l’analyse culturelle par rapport à la référence du stéréotype établi par Hofstede dans son étude à IBM. Les deux styles de gestion sont un produit d’une recherche, qui a été comprisea travers la méthodologie d’étude du cas et sur la base de la théorie de Hofstede et ses quatre dimensions culturelles; indice d’édistance de puissance: masculinité– féminité; individualisme–collectivisme et indice de dégoût à l’incertitude. Le travail relève une analyse comparative entre les styles de gestion de l’évidence empirique et le contraste de ceux-ci vis-à-vis le prototype d’IBM-MEX. La confrontation de ces styles a contribué des connaissances de valeur sur le sujet et cela fait une petite contribution pour les enquêtes postérieures. Les résultats montrent des nuances bien connues parmi la gestion tant des sociétés étudiées que celui par rapport à celui de la grande société. Une découverte très importante dans l’enquête la constitue la cinquieme dimension, celle-ci et celle de la famille, qui a un poids très important dans le style de gestion des sociétés étudiées. La dimension familiale sur le contexte mexicain est interprétée dans un sens large, c’est à dire on le considère à l’intérieur de la dimension, tant aux individus qui ont des liens de parenté qu’à ceux qui ont seulement des liens d’amitié (à considérer ce dernier comme la famille entendue). La participation familiale dans les organisations Image Ruse et Practiform, on la voit ensuite : dans Practiform la famille consanguine est celle qui domine et qui est présent dans toutes les activités de l’organisation. Tandis que dans image Ruse, la famille est constituée pour des amis qui partagent avec le directeur et le propriétaire la prise de décisions, action qui produit très forts liens d’amitié et fidélité.


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