La efectividad organizacional, un paradigma inconcluso
Henaine-Abed, María G.;
Osnaya-Ortega, Hugo;
Gomez-Quintero, Victor Palabras clave (keywords):
efectividad organizacional,
constructos,
teoría administrativa,
paradigmas
Administración y Organizaciones
No. 3; Año 1, Noviembre 1999
Págs. 23-50
Resumen
En la construcción del conocimiento de la teoría administrativa, un tema que ha sido abordado por teóricos y profesionales de la administración ha sido el de la efectividad organizacional, tema del que se han escrito cientos de artículos y capítulos de libros en las últimas décadas. Sin embargo, ya pesar de esta cantidad de escritos e investigaciones, se ha fallado en cuanto a producir una verdadera conceptualización de lo que es la efectividad organizacional. En este sentido el propósito del artículo es analizar los problemas que han enfrentado y vienen enfrentando los estudiosos de la efectividad organizacional, en cuanto a los enfoques, a los fines, a los sujetos de estudio, al tiempo-espacio en que se realizan las conceptualizaciones. Asimismo, se revisan las características principales que a juicio de los investigadores son los más importantes y la complementariedad que se puede alcanzar entre éstos para arribar a un modelo más completo que cubra uña amplia gama de dimensiones, criterios e indicadores para su evaluación. Finalmente, ya manera de conclusión, se plantean los diversos propósitos que tiene la efectividad organizacional que a pesar de ser un tema complicado y tan espinoso, es una necesidad imprescindible para el buen funcionamiento y éxito de todo tipo de empresas y organizaciones en general.
Abstract
In building knowledge about management theory, the topic of organizacional effectiveness has been dealt with by theoreticians and professionals i n management, about this topic, hundreds of articles and book chapters have been written in the past few decades. However, despite this large amount of writings and research, a true conceptualization of organisational effectiveness has not been achieved. I n this sense, the purpose of this article is to analyze the problems that researchers on organizational effectiveness have been facing, as fa! as approaches, objectives, subjects of study, and the time-space frame in which conceptualizations are carried out. Aiso, there is a revision of the main characteristics of the models, which in the experts' opinion are the most important, and the complementarity that can be achieved amongst them to get to a more complete model that covers a wide range of dimensions, criteria and indicators for its evaluation. Finally, there is a discussion about the diverse purposes that organizational effectiveness has, which although being a complicated subject, is of paramount importance for the good functioning and success of all kinds of businesses and organizations in general.
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