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Artículo

Impacto del capital humano y organizacional en las estrategias de calidad y servicio al cliente e innovación de la PYME
Suárez, Núñez Tirso; Marlene Martin M.

Administración y Organizaciones 17, Año 9, Diciembre 2006
Págs. 37-53

Palabras clave (keywords): estrategias de calidad, pequeñas empresas

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